Частые вопросы

Организационные вопросы

1. В каких районах вы оказываете услуги?

   Любое направление Москвы и Московской области.

2. вы работаете в выходные и праздники?

   Да. По предварительной договоренности.

3. Сколько человек в ваших бригадах?

   Бригада комплектуется в зависимости от объема работ.

4. Как бригада доберется до моего участка?

   Самостоятельно.

5. Надо ли предоставлять бригаде ночлег, если работы длятся больше одного дня?

   Нет.

6. Есть ли у ваших рабочих свой инструмент?

   Да. Бригада обеспечена всеми необходимыми инструментами и садовым инвентарем.

7. Кто закупает и завозит материалы?

   Закупку и завоз материалов осуществляют сотрудники нашей компании.

8. Я хочу сэкономить на материалах. Можете ли вы использовать строительные материалы заказчика?

   Можем, после предварительного осмотра.

9. Необходимо ли вам место для хранения рабочего инвентаря, растений и материалов?

   Да.

10. Будет ли кто-то контролировать процесс работы на месте?

    На участке с бригадой рабочих будет находиться бригадир и/или дизайнер.

11. Необходим ли вам доступ к технической и питьевой воде?

    Нам понадобится доступ и к технической и к питьевой воде.

Финансово-договорные вопросы

1. Подписываете ли вы договор перед началом работ?

   Да. Договор обязателен.

2. Может ли поменяться стоимость в процессе работ?

   Может, если объем работ прописанный в договоре изменился.

3. Какие гарантии, и на какие услуги вы даете?

   Гарантия на посадочный материал 1 месяц.

4. Где посмотреть типовой договор на оказание услуг?

   Договор высылается по запросу на электронный адрес.

5. Я хочу обсудить все лично. Как попасть к вам в офис?

   По предварительной договоренности с дизайнером вы можете приехать к нам в офис.

6. Как можно оплатить услуги? Какие формы оплаты?

   Наличный и безналичный расчет.

7. Нужно ли платить аванс за ваши услуги?

   Нужно. Сумма аванса прописывается в договоре.

8. Выдаете ли вы какие-либо закрывающие документы?

   Да. Это товарная накладная, акт о выполненных работах, кассовый чек.

9. Можно ли заключить договор в текущем году, а работы проводить в следующем году?

   Договор можно заключить , но цены могут быть пересмотрены в зависимости от инфляции.

10. Обязателен ли ландшафтный проект?

    Если Вы хотите заняться благоустройством Вашего участка с нуля, то ландшафтный проект необходим. Он решает важнейшие задачи, такие как планировка и зонирование, расчет стоимости работ. Если Вы хотите внести определенные элементы в ландшафтный дизайн Вашего участка, то Вы можете воспользоваться и готовыми решениями, например ландшафтными модулями из нашего каталога https://livedecor.ru/landshaftnyy-dizayn/landshaftnye-moduli/

11. Работаете ли вы уже с имеющимся ландшафтным проектом?

    Да, мы реализуем имеющиеся проекты.

12. Какое оборудование вы используете для ухода за газоном?

    Это газонокосилки, вертикуторы, триммеры и т.д.

13. Какой грунт вы используете при проведении работ на участке?

    Мы используем растительный и плодородный грунт с карьеров, обогащенный минералами и микроэлементами. Все грунты имеют необходимые сертификаты.

14. В какое время года лучше проводить ландшафтные работы?

    В зависимости от вида выполняемых работ. Проектные работы и посадка/пересадка крупномерных деревьев лучше осуществлять поздней осенью, зимой и ранней весной. Растения с закрытой корневой системой можно сажать летом. Инженерные и монтажные работы лучше всего в теплое время года.

15. Есть ли у вас консультационные выезды дизайнера?

    У нас есть консультационные выезды дизайнера. Ознакомившись с объектом наш дизайнер даст все необходимые рекомендации по ассортименту растений, расположения дорожек, площадок, композиционных групп. Ответит на все ваши вопросы по проектированию, состоянию газона, зеленых насаждений и т.д.

16. Занимается ли ваша компания озеленением интерьеров?

    Да. У нас огромный опыт в сфере озеленения офисов, квартир и загородных домов, бизнес-центров, создания фитостен и т.д. Ознакомиться с нашими работами можно в разделе https://livedecor.ru/ozeleneniye-interyerov/

17. Возможно ли у вас просто купить рассаду однолетников для высадки в цветники?

    У нас есть продажа однолетников в сезон. Вы можете оставить ваш заказ по телефону +7 (495) 966 12 56

18. Есть ли у вас какие-то готовые решения для быстрого озеленения участка?

    Мы можем предложить Вам коллекцию наших ландшафтных модулей. https://livedecor.ru/landshaftnyy-dizayn/landshaftnye-moduli/
    Это композиционные группы из растений, которые были разработаны нашим дизайнером. Они подходят для большинства зон на участках.